ビジネスサポートセンター

一本の電話やメールを大切に

お客様からのご注文をお請けし、仕入先様への発注を行うなど事務部門を統制し、製造や物流チームに繋ぐ役割を果たします。
流通における納期調整や在庫調整などのご要望に速やかに対応します。

01.コールセンター

お客様や仕入先様からの各種お問い合わせやご相談、サポート依頼など、細かいご要望に対応し、悩みを解決する役割を担います。お客様のさらなる満足度向上に貢献していきます。

お客様からのご注文をお受けし、在庫状況の確認や、納期の連絡をおこないます。
販売予測に基づいて在庫量を調整し、仕入先様に発注を行うことで、お客様の待ち時間をできるだけ短くし、出荷を円滑に進めます。

注文を誤ってしまったお客様や、保証期間内に商品が壊れてしまった場合などのご相談に対して、関係各所の間に立ち、適切な対応をいたします。